Visum abgelehnt — Erstattung möglich?

Wenn dein Visumsantrag abgelehnt wird, nachdem du auf Wohnnetz gebucht hast, hängen Erstattungsoptionen davon ab, wann du gezahlt hast, ob der Gastgeber angenommen hat und welche Stornierungsrichtlinie bei Annahme feststand — nicht allein vom Visumsergebnis.

Bevor du zahlst (Anfrage noch offen oder abgelehnt)

• Hat der Gastgeber nicht angenommen oder hast du keinen Checkout abgeschlossen, schuldest du in der Regel nichts außer ggf. bereits abgeschlossenen Plattformzahlungen
• Du kannst die Anfrage zurückziehen oder ablaufen lassen und dich woanders bewerben

Nach deiner Zahlung (angenommen + Checkout abgeschlossen)

Erstattungen folgen der Stornierungsrichtlinie deiner Buchung (flexibel, moderat oder strikt — bei Annahme festgelegt):

• Miet- und Kautionanteile können je nach Zeitpunkt und Richtlinie teilweise oder voll erstattet werden
• Die Mieterschutz-Gebühr von 99 € aus dem Wohnnetz-Checkout ist nach Zahlung nicht erstattungsfähig (Plattform-Servicegebühr)

Wohnnetz hat keinen separaten automatischen „Visum-Erstattung“-Button. Der Support prüft Visumsfälle im Einzelfall mit offizieller Ablehnungsdokumentation.

Was du dem Support sendest

Kontaktiere support@wohnnetz.com mit:

• Buchungs-ID
• Offiziellem Visumsablehnungsschreiben (Botschaft/Konsulat)
• Zahlungsdatum und ob Einzug stattfand
• Ob du bereits in Meine Buchungen storniert hast

Praktische Hinweise

• Bei unsicherem Visumstiming Checkout erst zahlen, wenn du beim Einzug sicher bist
• Bei Verzögerungen früh dem Gastgeber schreiben — alles auf Wohnnetz dokumentieren
• Stornierungsrichtlinie vor dem Checkout lesen

Tipp: Visumsstress ist belastend — Unterlagen früh senden. Der Support kann nur Richtlinien anwenden; die nicht erstattungsfähigen 99 € nach Zahlung können nicht ausnahmsweise aufgehoben werden.