Stornierung vor Einzug

Wenn sich deine Pläne vor dem Einzug ändern, handle möglichst früh. Eine frühe Stornierung verbessert meist deine Optionen und hält Host-Kalender korrekt.

Vor Annahme durch den Gastgeber

• Storniere offene Anfragen direkt in Meine Buchungen
• Ohne Annahme wird keine erste Monatszahlung belastet
• Der Status wird sofort in deiner Buchungshistorie aktualisiert

Nach Annahme und Zahlung

Wenn bereits gezahlt wurde, richtet sich die Mieterstattung nach der Richtlinie deiner Buchung. Stornierungsrichtlinien entdecken, um zu sehen, wie der Zeitpunkt dein Ergebnis beeinflusst. Je früher du stornierst, desto eher ist bei flexiblen Regeln ein besseres Erstattungsergebnis möglich.

Wann du den Support kontaktieren solltest

Wenn Optionen unklar sind oder Sonderumstände vorliegen, schreibe an support@wohnnetz.com mit Buchungs-ID und zeitlichem Ablauf.

Tipp: Gib in deiner Stornierungsnachricht kurz den Grund an, damit Gastgeber Termine schneller wieder freigeben können.