Einzug bestätigen

Die Einzugsbestätigung bedeutet, dass du und der Mieter bestätigen, dass der Zugang wie vereinbart geklappt hat. Sie startet die Auszahlung nach dem Mieterschutzfenster.

Gegenseitige Bestätigung — beide Seiten

Wohnnetz verlangt zwei Bestätigungen am Einzugstag (am oder nach dem Startdatum):

1. Mieter bestätigt in Meine Buchungen, sobald er Zugang hat
2. Du bestätigst in Vermietungen oder Nachrichten, wenn die Übergabe abgeschlossen ist

Die Auszahlung startet erst, wenn beide Bestätigungen vorliegen und ggf. die Schutzfrist abgelaufen ist.

Wo du bestätigst

• Vermietungen (/landlord/rentals) — Aufenthalt öffnen und Einzug bestätigen tippen
• Nachrichten — Einzugs-Hinweis im Buchungsthread folgen
• Teile Schlüssel und Ankunftsdetails in Nachrichten vor dem Einzugstag — Kontaktdaten erscheinen nach Mieterzahlung

Vor der Bestätigung

• Mieter hatte am vereinbarten Startdatum Zugang
• Schlüssel, Zugang und wesentliche Übergabepunkte sind erledigt
• Probleme sind zuerst in Wohnnetz-Nachrichten dokumentiert
• Schwerwiegende Inseratsabweichungen des Mieters können die Auszahlung pausieren — Support prüft nach Mieterschutz-Bedingungen

Nicht bestätigen, wenn der Mieter keinen Zugang hatte — das kann eine falsche Auszahlungsfreigabe auslösen.

Nach Bestätigung beider Seiten

• Auszahlung der ersten Monatsmiete läuft über Stripe Connect weiter (siehe So erhalten Vermieter Auszahlungen)
• Deine 99 € Gastgeber-Servicegebühr pro erfolgreicher Buchung fällt auf Gastgeberseite bei der Auszahlung an — siehe Servicegebühr (99 €)
• Der Mieter hat 48 Stunden nach Einzug, um schwere Inseratsabweichungen oder Zugangsprobleme zu melden

Bei verzögertem oder strittigem Einzug weiter auf der Plattform kommunizieren und den Support mit Buchungs-ID kontaktieren.

Tipp: Nutze eine kurze Übergabe-Checkliste (Schlüssel, Zimmerzustand, Zugangscodes), bevor du bestätigst.