Bewerbungen und Unterlagen prüfen

Wenn sich ein Mieter bewirbt, erhältst du im Vermieterportal ein strukturiertes Paket — nicht nur eine Nachricht. Nutze es für eine faire, schnelle Entscheidung.

Wo Anfragen erscheinen

• [Vermieter-Nachrichten](/help/articles/messages-with-tenants) (/landlord/messages) — Anfrage lesen, chatten, annehmen oder ablehnen
• Kalender — offene Anfragen auf deinen Terminen; Anfrage prüfen öffnet denselben Thread
• Bewerbungs-Snapshot: Termine, Mieter-Nachricht, Profil, Identitätsstatus und hochgeladene Unterlagen

Was du zuerst prüfst

1. Termine — passen sie zu Kalender und Übergabeplan?
2. Passung — Belegung, Haustiere, Mieter-Typ vs. deine Inseratspräferenzen
3. Identität — Mieter hat vor Bewerbung Stripe Identity (2,99 € einmal pro Konto) oder kostenlose manuelle Prüfung bestanden
4. Unterlagen — Uploads mit deinen Pflichtdokument-Einstellungen vergleichen
5. Nachricht — klare Termine und realistische Erwartungen

Nutze Erforderliche Bewerbungsunterlagen (Inseratseinstellungen), damit alle Bewerber nach derselben Checkliste beurteilt werden.

Checkliste Dokumentenprüfung

• Datei lesbar und passend zum verlangten Typ
• Name und Daten konsistent zur Bewerbung
• Fehlende Posten: in Nachrichten nachfragen vor Annahme, oder ablehnen mit kurzer Begründung
• Keine unnötigen Privatdaten außerhalb deiner veröffentlichten Anforderungen verlangen

Annehmen oder ablehnen

Siehe Anfrage annehmen oder ablehnen für Schritt-für-Schritt-Aktionen.

• Du hast bis zu 48 Stunden zum Antworten (die meisten Gastgeber antworten innerhalb weniger Stunden)
• Annehmen → Mieter sieht Zahlung fällig und muss innerhalb von 24 Stunden über Wohnnetz-Checkout zahlen; dein Kalender hält die Termine, während er zahlt
• Ablehnen → Kalender bleibt frei; zügig antworten, damit Mieter planen können
• Nur annehmen, wenn du Termine und Übergabe einhalten kannst — Annahme startet ein echtes 24-Stunden-Zahlungsfenster

Nach Mieterzahlung

• Erste Monatsmiete bleibt auf Wohnnetz, bis beide Seiten den Einzug bestätigen und das 48-Stunden-Schutzfenster abläuft
• Auszahlung über Stripe Connect nach Einzugsbestätigung — deine 99 € Gastgeber-Servicegebühr fällt pro erfolgreicher Buchung an (siehe Servicegebühr (99 €))
• Aufenthalt in [Vermietungen](/help/articles/manage-committed-stays) und Nachrichten verwalten

Tipp: Überlappen zwei Anfragen, vergleiche Unterlagen und Termine vor der Annahme — eine Annahme lehnt konkurrierende offene Anfragen auf überlappende Termine automatisch ab.