Anfrage annehmen oder ablehnen

Du nimmst jede Buchungsanfrage auf Wohnnetz an oder lehnst sie ab — es gibt keinen separaten „Bewerbungs-Posteingang“. Beide Aktionen findest du dort, wo du den Mieter ohnehin prüfst.

Du hast bis zu 48 Stunden zum Annehmen oder Ablehnen. Danach laufen unbeantwortete Anfragen automatisch ab und Termine werden frei.

Wo du entscheidest

1. Öffne Vermieter → Nachrichten (/landlord/messages)
2. Öffne den Thread für Inserat und Mieter
3. Prüfe die Buchungsanfrage-Karte oben — Termine, Nachricht, Unterlagen
4. Tippe Annehmen oder Ablehnen und bestätige

Denselben Thread erreichst du auch über den Kalender, wenn ein Zeitraum eine offene Anfrage zeigt — tippe Anfrage prüfen.

Vor der Annahme

• Termine passen zu Kalender und Übergabe
• Unterlagen und Identitätsprüfung erfüllen deine Kriterien
• Du kannst den Einzug zum gewünschten Startdatum einhalten
• Wichtige Konditionen sind in Nachrichten klar (Mietmodell, Nebenkosten, Hausregeln)

Nur annehmen, wenn du verbindlich bereit bist. Annahme lässt sich nicht leichtfertig rückgängig machen — der Mieter erhält ein echtes 24-Stunden-Zahlungsfenster.

Was Annahme bewirkt

• Mieter-Status wechselt zu Zahlung fällig in Meine Buchungen
• Mieter muss innerhalb von 24 Stunden zahlen (erste Monatsmiete + Nebenkosten + 99 € Mieterschutz)
• Dein Inserats-Kalender hält diese Termine, bis die Zahlung abgeschlossen ist oder das Fenster abläuft
• Andere offene Anfragen auf überlappende Termine werden automatisch abgelehnt
• Weitere offene Bewerbungen des Mieters können auf seiner Seite zurückgezogen werden

Zahlt der Mieter nicht rechtzeitig, wird die Buchung storniert und dein Kalender wird wieder frei.

Was Ablehnung bewirkt

• Die Anfrage schließt — der Mieter sieht Abgelehnt in Meine Buchungen
• Dein Kalender bleibt frei für diese Termine
• Antworte wenn möglich kurz und respektvoll, damit der Mieter weiterplanen kann

Tipp: Fehlt ein Dokument oder eine Klärung, frage in Nachrichten vor der Annahme nach — nicht annehmen und Details hinterher einfordern.