Ist Mieterschutz nötig?

Rechtliches & AGB

Ist Mieterschutz nötig?

Mieterschutz macht möblierte Online-Mieten auf Wohnnetz für Mieter sicherer. Es ist keine optionale Zusatzversicherung eines Drittanbieters — es ist in den Plattform-Buchungsablauf eingebaut.

Warum Mieterschutz existiert

  • Geprüfte Gastgeber — Gastgeber absolvieren Stripe-Identity-Prüfung vor Inserat und Auszahlungen
  • Qualitäts-Inserate — strukturierte Angaben, Plattformnachrichten und dokumentierte Buchungsschritte
  • Plattformsicherheit — erste Monatsmiete bleibt im Wohnnetz-Checkout, nicht per Privatüberweisung
  • Einzugs-Support — bei schwerwiegenden Problemen rund um den Einzug prüft der Support berechtigte Fälle gemäß Richtlinie

Wie deine Zahlung geschützt wird

Nach Einzug hast du ein 48-Stunden-Fenster, um schwere Inseratsabweichungen oder Zugangsprobleme zu melden. Bis Auszahlungsmeilensteine erreicht sind, bleibt deine Mietzahlung auf der Plattform — das Geld geht nicht sofort an den Gastgeber. Berechtigte Fälle können je nach Richtlinie Erstattungen oder Support-Optionen erhalten — keine pauschale Garantie für jedes Problem.

Die 99-€-Gebühr

Nach Annahme durch den Gastgeber enthält der Wohnnetz-Checkout eine einmalige Mieterschutz-Gebühr von 99 € zusammen mit erster Monatsmiete und Nebenkosten. Bewerbung ist kostenlos — beim ersten Absenden der Anfrage fällt keine Gebühr an.

  • Die 99 € sind nach Zahlung im Checkout nicht erstattungsfähig
  • Miete kann je nach Stornierungsrichtlinie des Inserats erstattet werden

Tipp: Siehe Was ist Mieterschutz?, Ist die Mieterschutz-Gebühr erstattungsfähig? und Wenn das Objekt nicht dem Inserat entspricht für Ablauf-Details.

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