Wohnnetz teilt Mieterzahlungen in zwei Phasen. So kannst du Inserate fair vergleichen und weißt, was bei Bewerbung und was nach Annahme fällig wird.
Bei Bewerbung auf ein Inserat
- Keine Zahlung — du sendest deine Buchungsanfrage kostenlos
- Du siehst eine Vorschau, was bei Annahme fällig wäre (Miete, Nebenkosten und 99 € Mieterschutz-Gebühr)
Nach Annahme — ersten Monat über Wohnnetz zahlen
Nach Annahme zahlst du über den Wohnnetz-Checkout innerhalb von 24 Stunden. Dieser Checkout betrifft nur deinen ersten Monat:
- Erste Monatsmiete auf Basis deiner gewählten Termine
- Monatliche Nebenkosten laut Inserat (falls nicht all-inclusive)
- Mieterschutz-Gebühr von 99 € — verpflichtende Wohnnetz-Plattformgebühr, in diesem Checkout enthalten
Für diesen ersten Monat zahlst du deinen Gastgeber einmal über Wohnnetz — nicht bar oder per Überweisung außerhalb der Plattform.
Was mit dieser ersten Zahlung passiert
Dein Geld geht nicht sofort an den Gastgeber.
- Du zahlst im Checkout — Wohnnetz hält die erste Monatsmiete.
- Du bestätigst den Einzug, wenn du Zugang zur Unterkunft hast.
- Du hast 48 Stunden nach dem Einzug, um schwerwiegende Abweichungen vom Inserat oder Zugangsprobleme zu melden.
- Wird kein berechtigtes Problem rechtzeitig gemeldet, sendet Wohnnetz die vereinbarte erste Monatsmiete an deinen Gastgeber — in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach deiner Einzugsbestätigung.
- Meldest du ein abgedecktes Problem rechtzeitig, prüft Wohnnetz deinen Fall. Berechtigte Fälle können eine Erstattung nach Richtlinie erhalten — nicht jedes Problem wird automatisch erstattet.
Tipp: Siehe Was ist Mieterschutz? und Wenn das Objekt nicht dem Inserat entspricht zum Meldeablauf.
Monatsmiete ab dem zweiten Monat
Ab dem zweiten Monat zahlst du deinen Gastgeber direkt — meist per Überweisung gemäß Mietvertrag. Wohnnetz zieht nach dem ersten Checkout keine laufende Monatsmiete ein.
Bewahre Zahlungsnachweise für Wohnnetz-Checkout und Direktzahlungen an deinen Gastgeber auf.
Kaution (falls verlangt)
Die Kaution ist nicht Teil des Wohnnetz-Checkouts. Du zahlst sie direkt an deinen Gastgeber, wann und wie das Inserat es angibt.
- Die Kaution ist erstattungsfähig beim Auszug — wenn du die Bedingungen im Mietvertrag erfüllst (keine offene Miete, keine nachgewiesenen Schäden und ähnliche Regeln).
- Wohnnetz hält oder zahlt die Kaution nicht zurück. Dein Gastgeber verwaltet sie gemäß Mietvertrag.
- Die Mieterschutz-Gebühr von 99 € ist getrennt — sie ist nach Zahlung im Checkout nicht erstattungsfähig.
Tipp: Siehe Kaution, was du vor der Zahlung prüfen solltest.
Wo du die Gesamtsumme prüfst
Beträge findest du im Inserat, in der Bewerbungsvorschau und erneut im Checkout vor der Zahlung. Der Checkout zeigt nur, was nach Annahme fällig ist.
Tipp: Erstelle vor der Zahlung einen Screenshot deiner Checkout-Übersicht, damit du jede Position später schnell nachverfolgen kannst.
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