Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Wohnnetz, betrieben von der Gapochi OHG, durch Mieter und Vermieter. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Gapochi OHG stellt ausschließlich die technische Vermittlungsplattform bereit. Ein Mietvertrag kommt nur zwischen Mieter und Vermieter zustande; wir werden nicht Vertragspartei.

• Vermieter können Wohnraum inserieren und Anfragen verwalten.
• Mieter können Inserate suchen, Favoriten speichern, Mietanfragen stellen und mit Vermietern kommunizieren.
• Wohnnetz kann Identitäts- und Vertrauensfunktionen sowie Zahlungsabwicklung über Stripe nach Annahme durch den Vermieter anbieten.
• Wohnnetz schuldet keinen konkreten Mietvertragsschluss und keine bestimmte Verfügbarkeit von Wohnraum.

Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt ein Nutzerkonto voraus. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten geheim zu halten. Missbräuchliche Nutzung oder Mehrfachkonten zur Umgehung von Sperren sind unzulässig.

Wenn Sie eine Mietanfrage absenden, willigen Sie ein, dass Ihre Bewerbungsangaben (einschließlich Kontaktdaten, Haushalts- und Aufenthaltsinformationen sowie ggf. Dokumente) an den jeweiligen Vermieter übermittelt werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich. Falsche oder irreführende Bewerbungen können zur Ablehnung, Sperrung oder Kündigung des Nutzungsverhältnisses führen.

Vor dem Abschluss einer Mietanfrage kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Die Prüfung gilt für Ihr Wohnnetz-Konto und wird bei erfolgreicher Verifizierung für weitere Bewerbungen wiederverwendet.

Sie können wählen zwischen:

• Sofortprüfung über Stripe Identity (€2,99): Eine Gebühr von €2,99 wird auf Ihrem Zahlungsmittel autorisiert und nur bei erfolgreicher Verifizierung endgültig eingezogen. Schlägt die Prüfung fehl oder brechen Sie sie ab, wird die Autorisierung aufgehoben, soweit vom Zahlungsdienstleister unterstützt. Die Abwicklung erfolgt über Stripe; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.
• Kostenlose manuelle Prüfung durch Wohnnetz: Sie laden ein amtliches Lichtbildausweisdokument als PDF sowie ein Live-Selfie hoch, auf dem Sie den Ausweis neben Ihr Gesicht halten. Vor dem Upload ist eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich. Die Prüfung durch autorisierte Mitarbeitende erfolgt ohne garantierte Bearbeitungsfrist; Wohnnetz kann die Verifizierung genehmigen oder ablehnen.

Sie sind verpflichtet, echte und zutreffende Dokumente bereitzustellen. Falsche, gefälschte oder irreführende Unterlagen können zur Ablehnung Ihrer Bewerbung und zur Sperrung Ihres Kontos führen.

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Identitätsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

• Eine Mietanfrage kann ohne Zahlung abgesendet werden. Die Identitätsprüfung kann gesondert anfallen (siehe Abschnitt 5).
• Nimmt der Vermieter an, haben Sie 24 Stunden Zeit, die ausgewiesene Zahlung über Stripe abzuschließen.
• Der Checkout nach Annahme kann erste Monatsmiete, einen Nebenkostenanteil und die einmalige Wohnnetz-Mieterschutz-Gebühr von €99 umfassen.
• Die Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich war.
• Kautionen werden — sofern ausgewiesen — in der Regel direkt zwischen Mieter und Vermieter abgewickelt, nicht über Wohnnetz.
• Zahlungsabwicklung einschließlich Kartendaten, Link, SEPA, PayPal und Rechnungsadresse erfolgt ausschließlich über Stripe; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.
• Stornierungen und Erstattungen nach Zahlung: siehe

Stornierungsbedingungen.

Vermieter sind für die Richtigkeit ihrer Inserate, die Einhaltung geltenden Mietrechts und die Kommunikation mit Mietern verantwortlich. Kautionen werden — sofern ausgewiesen — in der Regel direkt zwischen Mieter und Vermieter abgewickelt, nicht über Wohnnetz.

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir können Funktionen weiterentwickeln oder einstellen, sofern die vertragliche Hauptleistung nicht unzumutbar beeinträchtigt wird. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen; über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Form.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Für Inhalte und Handlungen von Nutzern haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere nach dem DDG), nicht als Partei des Mietverhältnisses.

Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Wir können Konten bei Verstößen sperren oder kündigen, insbesondere bei Betrug, Hassrede, wiederholt falschen Angaben oder Zahlungsmissbrauch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zu diesen AGB: contact@wohnnetz.com
Stornierungen: Stornierungsbedingungen
Impressum: Impressum